Bem-vindo à Feira Games Digitais. Ao finalizar sua compra em nosso site e prosseguir com a instalação, você concorda automática e integralmente com os Termos e Condições de Uso descritos abaixo. Leia tudo com atenção antes de realizar o procedimento no seu console.

1. Natureza do Produto (Licenças Compartilhadas)

• Definição do Serviço: O cliente declara estar ciente de que está adquirindo uma licença de uso digital compartilhada (mídia digital) original da PlayStation Network (PSN), e não a compra de uma conta exclusiva, pessoal ou a propriedade definitiva do título.

• Uso Coletivo: Para viabilizar os melhores valores do mercado, o cliente está ciente de que outros usuários legítimos também possuem acesso à mesma conta base, respeitando rigorosamente o limite de console por vaga contratada (Primária ou Secundária).

2. Proibição Absoluta de Alteração de Dados

• Bloqueio de Segurança: É expressamente proibido alterar o e-mail, a senha, o ID ou qualquer configuração de segurança da conta fornecida.

• Tentativa de Apropriação: Qualquer tentativa de alteração de dados ou de exclusividade da conta é considerada quebra de termos contratuais e ação de má-fé.

• Perda de Garantia: O sistema monitora as contas automaticamente. Se for detectada qualquer mudança de dados por parte do cliente, a garantia será cancelada imediatamente, o acesso ao jogo será bloqueado e nossa equipe fará a recuperação forçada dos dados junto à PSN, sem direito a reembolso. Os jogos são destinados a apenas um usuário por console conforme a vaga adquirida.

3. Política de Reembolso e Trocas (Produtos Digitais)

• Antes do Resgate: O reembolso ou a troca por outro título só poderão ser solicitados antes que o código de ativação/uso único (token de verificação) seja gerado ou inserido no console.

• Após a Instalação: Não realizamos reembolsos, estornos ou trocas de jogos que já foram visualizados, instalados ou utilizados no console. Uma vez que o cliente realiza o login e faz o resgate do código, o conteúdo é considerado consumido. O valor da compra é utilizado imediatamente para adquirir a licença com nossos fornecedores e a transação não pode ser desfeita.

• Exceção do Art. 49 do CDC: O consumidor concorda previamente que o direito de arrependimento de 7 dias previsto no Código de Defesa do Consumidor não se aplica a produtos digitais que já foram totalmente baixados, instalados ou deslacrados digitalmente, devido à impossibilidade de devolução do bem intangível à sua condição original.

4. Alteração de Dados por Terceiros e Prazo Limite de Suporte (6 Meses)

• Ciência de Compartilhamento: Por se tratar de uma licença compartilhada, o cliente declara estar ciente de que a conta base possui outros usuários legítimos. Caso algum outro usuário altere a senha ou os dados de acesso, o comprador fica ciente de que isso não configurará defeito no produto e não dará direito a reembolso, estorno ou troca do jogo.

• Procedimento de Restauração: Diante de qualquer alteração de dados por terceiros ocorria dentro do período vigente da garantia, a obrigação da Feira Games Digitais limita-se a prestar o suporte técnico para restaurar a conta e fornecer os novos dados de acesso atualizados ao cliente, garantindo o pleno funcionamento do jogo adquirido.

• Prazo Máximo de Garantia e Suporte: O suporte para reinstalações, novos códigos e recuperação de dados fica disponível pelo prazo máximo e improrrogável de até 6 meses (6 meses) a contar da data da compra. Após o período de 6 meses, a garantia expira e os dados são excluídos permanentemente do nosso sistema por questões de segurança e privacidade, não sendo mais possível realizar qualquer tipo de atendimento, restauração ou suporte técnico.

• Obrigatoriedade do Número do Pedido: Mesmo dentro do prazo de 6 meses de garantia, o cliente deve obrigatoriamente apresentar o NÚMERO DO PEDIDO para receber atendimento. Guarde e anote o número enviado em seu e-mail no dia da compra, pois ele é a única forma de localizar a sua licença em nosso sistema.

5. Recomendação Antes da Instalação

• Antes de instalar qualquer jogo digital, leia atentamente a descrição do produto e certifique-se de que ele atende às suas expectativas e requisitos. Recomendamos assistir a vídeos de gameplay, consultar avaliações ou entrar em contato conosco caso tenha qualquer dúvida antes de efetuar a compra.

6. Suporte ao Cliente

Estamos totalmente à disposição para ajudar você com qualquer dificuldade, reinstalação ou problema técnico relacionado ao produto digital adquirido. Não tente resolver alterando dados por conta própria, fale conosco:

• WhatsApp: (11) 93741-0784

• E-mail: feiragamesdigitais@gmail.com