Trocas e Devoluções

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura
ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento
de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone
ou a domicílio


Caso tenha se arrependido e o produto físico esteja a caminho e só não recebera encomenda, para que o produto
retorne ao vendedor.

Gostaríamos de esclarecer nossa política de reembolso em relação aos jogos digitais adquiridos em nossa plataforma.

 

Conforme nossos termos e condições, uma vez que o jogo digital é instalado em seu console, não podemos efetuar reembolsos. Isso ocorre porque utilizamos os fundos da sua compra para adquirir o jogo digital, e uma vez que ele é instalado, não podemos recuperar essa transação.

 

por isso recomendamos que, antes de efetuar a instalação, você se certifique de que o jogo atende às suas expectativas e requisitos por se tratar de mídia digital. Estamos à disposição para fornecer mais informações ou esclarecer qualquer dúvida que possa surgir.

 

Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para ajudá-lo no que for necessário.



No caso de mídia digital basta entrar em contato para ajudarmos e dar total suporte 

Antes de comprar leia a descrição do produto.


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clicando no ícone da nossa loja.

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